“义乌老板娘”的AI进化论
中新网义乌6月8日电(张煜欢)在义乌国际商贸城，老板娘桂海琴打开“小商AI”，用中文说了一段水杯产品介绍，下一秒，西班牙语、阿拉伯语、俄语版本同步生成。一间玩具店里，老板娘孙丽娟线上接收到来自中东客户的需求，随后用AI设计工具输入关键词，几分钟后，数款设计方案跃然屏上。
拥抱AI，早已成为义乌老板娘们的日常。从“鸡毛换糖”到“世界超市”，义乌用数十年时间书写了中国县域经济发展的传奇。如今，这座建在市场上的城市，又一次在数字浪潮里乘风破浪。这其中，一群群义乌老板娘从“技术观望者”变身“创新实践者”，用AI改写生意的逻辑，也为这座全球小商品市场的转型升级注入一股强劲动能。
义乌国际商贸城内，一家玩具店前摆放着数字大屏。张煜欢 摄
在市场中经历数十载沉浮的老板娘，每当新浪潮来临时，总会迎风而上。
“十多年前电商兴起，我们做惯了实体生意的人也要开始学习开拓线上渠道。后面直播火了，我们也不能落下，还得琢磨怎么样才能做到行业最好。”美慈美饰品有限公司的负责人桂海琴回忆道。三年前，面对新生事物AI，她心中没有半分犹豫，“学了才知道有没有用，为何不试一试？”
像桂海琴这样希望主动拥抱新技术的老板娘，在义乌不是少数。但更多人在观望——市场上AI培训五花八门，哪个靠谱？学了到底有没有用？
转折发生在2025年。中国小商品城妇联启动“数智巾帼”英才计划，以“需求精准定位—课程体系优化—成果高效转化”的全链条模式，推动数字素养培训从“大水漫灌”走向“精准滴灌”。
桂海琴第一批报了名。学了三天，她带领员工全员参训——包括销售、设计、财务，一个不落。
“最初销售团队觉得，我们又不用做设计，学这个干什么？”但学到第三天，他们用AI生成的图片发给了客户，客户直接来了一句：“你们是不是请了大片制作团队？”
桂海琴顺势在公司内部搞起了PK——40多人用AI设计同一款产品，选出最优的5张，被选上的有奖励。“大家积极性一下子就上来了，他们说自己也成了美学师、设计师，很有价值感。”桂海琴说道。
工作人员使用AI软件辅助水杯销售。张煜欢 摄
对企业来说，AI带来的更大变化是效率的提升。设计团队从3人缩减到1人，但产出却翻了5倍。“我们把省下来的人放在更合适的位置上。”桂海琴说。
更让她惊喜的是AI对营销的赋能。去年开始，她学起了做视频号，最初“不敢面对镜头，怕点赞率不高”，后来她用AI生成脚本，“什么场景适合开头，中段在哪里说什么，连发型和服装都有建议。”
桂海琴的视频号做了快两年，现在走到墨西哥、越南、印尼，客户见到她就喊“美慈美”，“他们说在视频上早就认识我了。”桂海琴笑着说。
数据显示，2025年以来，义乌市场妇联已开展AI专题培训5期，覆盖玩具、饰品、日用百货等20余个行业，参训人次突破800人。80%的学员掌握了6至7项核心AI工具技能，78%实现了技术应用“零的突破”。
“学了之后到底有没有用？”这是所有老板娘最关心的问题。一个个真金白银的订单，也给出了答案。
2023年，商城集团CG平台推出AI语言转换功能——录一段中文视频，可以自动转化成36国语言。宏盛玩具厂负责人孙丽娟成了第一批“吃螃蟹的老板娘”。
“我当时录了一段阿拉伯语的视频，发出去之后，每天竟然有五六百个人加我微信。”那段时间，她感觉自己“像个网红”。更重要的是，订单真的来了。
更令人惊奇的是生产端的变化。孙丽娟的玩具厂做的是全手工定制的智能娃娃，每套衣服都是一针一线做出来的。过去，研发一款新品需要买布料、开模、打样，慢则一个月。成本高不说，打出来的样客户不一定喜欢。
如今，她用AI设计工具输入关键词——目标国家的喜好、肤色、脸型、服装风格等，AI可以一次生成几百张图。“客户挑中喜欢的款式，我们再去落地生产。研发周期缩短了80%，样品成本下降了60%。”孙丽娟说道。
去年，一个南美客户来到她的店里，现场选了8个款，又临时提出“蓝色能不能换成玫红色”“碎花能不能换一下”。孙丽娟让同事当场用AI修改，很快修改出满意的效果，客人当场敲定订单，今年更是返单不断。
孙丽娟介绍AI软件如何辅助娃娃设计。张煜欢 摄
从“义乌制造”到“义乌智造”，AI正在改变这座城市的基因。
当然，面对AI，义乌老板娘们没有止步于“自己会”。
孙丽娟也是“全员AI”的践行者。每次培训，她都会带全体员工参加，她甚至在店里建立了“AI设计图库”——员工空闲时用AI生成款式积累下来，等客人来了，直接调出图库给客户挑选。桂海琴则牵头组建了“AI学习互助小组”，带动几十名行业女性共学共进。
这种“企业内生变革+行业协同进化”的生态，正在义乌市场蔓延。中国小商品城妇联打造的“Me·eting”访谈栏目记录创业女性的故事，激励着更多女性创业者向阳而生；“Let's Fun”栏目则用“裁判舞”等新潮形式展现青年经营户的活力，形成“1+N”裂变传播矩阵。2025年，中国小商品城妇联荣获全国三八红旗集体称号。
从“鸡毛换糖”到“AI换单”，从“全球超市”到“数智出海”，义乌步履不停。变的是工具，不变的是那股“敢为人先、无中生有”的韧劲与拼劲。这，或许就是“义乌老板娘”最动人的底色。(完)
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