“面向全球化竞争镕盛配资，企业不仅要增长，更要有效率的增长，AI是实现效率变革的最大变量和核心引擎。”9月16日，在2025腾讯全球数字生态大会现场，腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强表示。
李强表示，当过去的增长模式不再奏效，企业只有创新提效，才能重拾增长曲线、穿越周期。
AI成企业效率变革最大变量
李强表示，纵观全球长青企业发展历程，大都需要经历“产品驱动、价格驱动、效率驱动”三个发展阶段。
首先是产品驱动。当企业进入一个新兴市场时，往往以产品驱动来确立自身的竞争优势。在这一发展阶段，市场需求旺盛且没有被充分满足，企业往往通过新技术驱动的产品、服务或商业模式创新建立竞争壁垒，享受技术发展红利，以实现企业规模快速成长，取得市场上的主导或者领先优势。比如当年iPhone的出现，ChatGpt的发布，都是在某一个赛道抢得先机，成为行业的领导者。
随着企业所在行业或市场短期内涌入众多玩家，市场会迅速进入同质化阶段，就会引发价格战，典型的像新能源汽车、智能手机，再到今天的外卖大战，都是价格战的典型表现。
同类企业所提供的产品及服务并没有本质上的代际差别，市场呈现供大于需的不平衡状态，在这一背景下，价格战成为企业竞争的权宜之计，不得不以牺牲利润换取市场份额。
企业要想跳出这一象限，重拾增长曲线，实现穿越周期，亟须以新技术、新模式驱动效率提升。于是，企业开始进入效率比拼的阶段，竞争不再是单一维度的比拼，而是全链路、系统性的效率较量。在下一代革命性创新产品之前延长技术红利，走出内卷重回增长，是穿越周期最好的方式。
“增长提效，已成为企业共识；当前阶段，实现效率变革的最大变量和核心引擎，正是人工智能。”李强说，目前，腾讯以混元大模型为引擎，以腾讯云为底座，推动人工智能落地千行百业。
破解机器人软件和智能不足
此次会上镕盛配资，李强重点介绍腾讯如何赋能具身智能机器人。
具身智能的落地是一个极其复杂、环环相扣的系统工程。从需要巨大投入的基础模型，到成本高昂的场景数据采集，再到流程化工具的训练仿真，以及令人头大的真机部署和升级，每一个环节都很考验技术能力。
大量企业能将硬件本体打磨得非常出色，但在软件和智能上的投入却不足，因为这需要长期、巨大的成本投入。
为了解决这一痛点，腾讯 Robotics X 实验室与福田实验室联合发布了具身智能开放平台 Tairos “钛螺丝”，这是国内首个以模块化的方式提供大模型、开发工具和数据服务的具身智能软件平台，可以通过SDK和API的方式面向机器人企业开放。
在模型服务层面，Tairos拥有多模态感知模型、规划大模型以及感知行动联合大模型，为各类机器人装上“大脑”，让机器人具备感知世界、规划任务以及自主决策等能力。Tairos免费提供算法模型，同时联合腾讯云 HAI（高性能应用服务）提供即开即用的算力方案，机器人企业可分钟级部署算法服务，快速实现规模扩展，大幅降低运维复杂度。
在机器人研发训练过程中，会产生庞大的数据，这些数据天然融合了视频、力控、触觉、关节传感、语言指令等多维度信息，单条交互轨迹的数据量就可高达数百MB级别。数据训练与存储的能力强弱，直接决定了具身智能企业的模型迭代效率、产品落地速度与规模化竞争力。
帕西尼是一家拥有前沿核心触觉技术及人形机器人公司，公司研发的触觉传感器已实现高可靠性规模化量产，全球出货量稳居第一。
帕西尼在行业内率先提出并构建VTLA模型，这是一个融合视觉、触觉、语言、动作的多模态感知模型。在模型训练中需要处理海量的数据。为此，腾讯提供可达千万级IOPS（每秒输入/输出操作次数），提供PB级别存储和处理数据的服务，助力帕西尼VTLA模型落地，让数据“训得快、训得好”。
具身智能能否从实验室演示走向真实物理世界，一个关键因素就是时延。无论是家庭环境中避开突然移动的老人孩童，还是工业场景中配合工人完成精密装配，毫秒级的时延差异都可能引发截然不同的结果。
越疆机器人，作为中国协作机器人第一股，截至2024年累计全球出货量超80000台机器人，实现了从实验室到量产的快速落地能力。合作过程中，腾讯以实时音视频技术，帮助越疆人形机器人做到时延小于100毫秒，实现安全、可靠、实时的交互，比瞬间眨眼的速度还要快。要知道，人眨眼一次通常是200毫秒到400毫秒之间。
艾欧智能是一家具身智能初创企业，今年5月份，艾欧智能参与了机器人领域最具影响力的国际赛事之一，2025 ICRA 双臂机器人能力边界挑战赛，借助腾讯云远程实时操控服务（TRRO），让位于中国深圳办公室的操控员，精准操控 1.2 万公里外赛场机器人完成数项高难度任务，整个过程实现无卡顿、毫秒级响应，最终从全球 88 个参赛队伍中脱颖而出，获得最佳应用奖。
不仅如此，搭载了具身智能开放平台 Tairos的宇树人形机器人G1已经上岗，这也是全球首次完成侧空翻的人形机器人。目前，腾讯已经与宇树、智元、帕西尼、越疆科技等20多家头部具身智能企业建立了合作关系，覆盖了中国90%的头部具身智能企业。
助周大福构建智能营销体系
李强还介绍了百年老店拥抱微信生态和智能化的故事。
周大福在全球拥有超过6000家门店，已经有近百年的历史。为实现持续的增长和精细经营，早在2019年，周大福就与腾讯开始合作，全面拥抱智能化和微信生态。借助微信生态的小程序、企业微信、视频号等能力，构建起覆盖全生命周期的智能营销体系，实现与用户从“单次交易”到“长期陪伴”的关系建设。
过去，周大福的会员数据分散在各个系统和渠道中，难以形成统一管理，更难实现与用户的有效互动。如今，通过腾讯智慧零售的大数据与AI能力，周大福对会员进行智能筛选与分层管理，对活跃会员进行精细化运营，沉淀超过5300万+会员；结合乐享、腾讯会议等工具，内部组织协同效率也获得了极大提升。
同时，依托企业微信为核心的数字化工具，周大福将导购服务延伸至线上。每一位导购都能通过企业微信添加客户，借助“云商365”小程序精准产品信息推送、发放优惠券、一对一个性化服务。企业微信也与“周大福官方商城”打通，库存与物流统一调度，支持无货款式的线上下单、快递到家，提升了成交率与客户满意度。
据周大福珠宝的2025年报显示，截至 2025 财政年度（2024年4月至2025年3月），中国内地与港澳市场合计约65%的销售由现有会员贡献，反映该客群的高忠诚度。另外，中国内地会员平均消费额同比增长15%，而港澳地区则上升17%。
腾讯云也在助力周大福加速出海步伐，运用腾讯企点营销云，重构全渠道会员平台，建立中国内地、中国港澳地区的三地ONE ID体系，实现跨区域会员身份识别与权益互通，提升全渠道体验一致性。这一模式不仅优化了用户资产管理，也为品牌出海奠定基础。
南方+记者 郜小平 叶丹
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